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    我有一個客戶叫田姐

    來源:峨眉公司

    發布時間:2017-07-02 10:35:49

    我有一個可愛且任性的客戶,她叫田姐,她對設計很講究,想要把房子打造成有品味,且溫馨又高端的空間。記得第一次給她打電話,邀請她來公司看方案,她說:“如果你的平面布局和別人差不多的話,我就不來了,不要浪費我們的時間!我都想放棄裝修了,從重慶來峨眉兩個月,看了六七家裝修公司,大大小小的設計差不多,沒有一點能打動我,我都想放棄裝修了!”


    我回答說:“田姐都去了這么多家裝修公司了,您就多來一家,我有底氣告訴您,絕對不會讓您失望!而且星藝在中國有五百來家分支機構,國外都有我們的公司,我們每年大型的學習少四五次,所以我很有底氣說不會讓您失望,您就來我這一趟,給小余一次機會的同時,也給您自己一次機會!”后來她說“行嘛,我明天來”。


    掛完電話后,為了能夠打動田姐,我當天加班到晚上12點多,方案改造了三個,然后還準備了好幾個新中式的案例。第二天她和她的老公來了,田姐給我第一感覺是和藹可親,笑瞇瞇的,她的老公感覺斯斯文文,給我的感覺就是很有素質很和氣的客戶。我們坐下來談方案后,給我的感覺是我打動了她們,因為周哥說了一句:“小余你用心了,沒有一家這樣去改這個方案,這個大膽方案你是第一個做出來的?!碑敃r很開心,我就感覺到他們認可我了。


    后來田姐叫我做預算,過兩天來看預算后,我們談得很融洽,當時就交定金了,叫我用心給她做設計,我說:“放心,絕對不會讓您失望”。后面詳細設計出來后,田姐非常滿意,一次性通過,我很感激田姐那么支持我工作和信任我!以后我們也會用我們的專業與負責贏得更多客戶的肯定與認可,讓客戶真正實現“把裝修交給我們,您放心上班去”!

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